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结合蚂蚁集团自身的探索,井贤栋认为,AI让服务业迎来大规模个性化的时代。“生成式人工智能,基于对自然语言的掌握,能够更好地理解人的意图,并生成个性化的供给,以智能化的方式交付给用户,从而实现端到端、全生命周期的个性化体验。数字化解决了服务的连接和触达问题,而智能化在此基础上,可以实现个性化服务的迭代升级,服务业数字化是智能化的序章。”
“首先,以善治促善智,推动AI向善而行,需要政府、企业和社会共同参与OB欧宝娱乐官方平台,协同治理。”井贤栋认为,政府方面制定政策法规、完善监督体系,推动全球合作。企业要恪守科技伦理,保护好数据安全和用户隐私,同时要负责任地推进技术创新。他同时呼吁社会的共同参与,形成对AI向善而行的共识,并通过公众教育提升全民AI素养,以更好地应对AI挑战。
井贤栋表示,善治之外也需要善技的力量。新技术带来的问题,往往要用更新的技术和理念来解决,行业中已经有了很多这样的探索。比如,AI发展中的数据隐私问题,可以通过政策法规和密态计算技术解决;算法偏见问题,依靠监督微调和强化学习去实现价值对齐;深度伪造问题,多模态AIGC检测算法和大模型攻防测评来处理。
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如今,越来越多老年人投身阅读学习,寻求自我提升,享受社交互动的乐趣。然而OB欧宝娱乐官方平台,面对数字化浪潮,优质老年阅读产品的供给却显得捉襟见肘,从内容到载体的适老化改造OB欧宝娱乐官方平台,仍有不少空白等待填补。数据显示,我国银发经济当前规模约7万亿元,预计到2035年将达30万亿元左右,面对这片蓝海,如何精准捕捉老年人的文化消费新需求,成为亟待解决的问题。
要做到内容关爱,深入洞察老年人内心真实的阅读需求。近年来,我国国民综合阅读率逐年稳步上升,但面向老年人的阅读内容与品牌还很稀缺。这背后,既有商家对老年人文化消费新需求认知滞后的原因,也有老年人与商家、作者之间沟通渠道不畅的问题,导致老年人的真实需求和消费心理无法有效引导市场供给。因此,建立老年人文化消费反馈平台,策划线上线下融合的适老助老阅读活动,根据老年人实际购买或借阅情况,兼顾经济效益与社会效益,推出更多内容丰富、互动性强、影响深远的老年阅读内容与品牌,显得尤为重要。
要打破消费障碍,充分考虑老年人身体状况和认知习惯,打破“数字鸿沟”确保网络空间成为他们享受文化生活、便捷消费的场所。为此,要综合考量老年人的传统阅读习惯和文化消费新需求,在数字资源建设、数字化阅读操作、线上线下图书购买及借阅等方面,不断提升适老化改造的服务意识和精细程度。比如,商家可以将阅读产品与养老服务相结合,建立银发阅读交流群组,方便老年人咨询阅读信息、享受文化服务,让老年人在文化消费的同时学习新知识、结交新朋友。此外,可以与听书类、视频类平台达成合作,在关照老年人阅读习惯的大字版书籍内附上音视频转换二维码,在拓宽老年读者视野的同时,也可为平台拓展用户。
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