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新京报讯（记者彭镜陶）新京报记者从石景山区检察院获悉，北京石景山区一汽车租赁公司业务员因汽车租赁问题与他人发生纠纷NG.28.66，被刀具捅伤。因汽车租赁公司未给该业务员缴纳社会保险费，致其无法享受工伤保险待遇，石景山区检察院联合北京市人民检察院第一分院对其进行司法救助，协调区人社局推进工伤认定程序。据了解，2023年12月6日，刘某乙与某汽车租赁公司业务员刘某甲因汽车租赁后续问题发生纠纷，后携带刀具到该公司捅刺刘某甲NG.28.66，致其轻伤一级。2024年3月15日，石景山区检察院对刘某乙提起公诉，石景山区法院于同年5月30日以刘某乙犯故意杀人罪，判处其有期徒刑七年，剥夺政治权利一年。石景山区检察院运用大数据法律监督模型排查发现，刘某甲可能符合司法救助条件。经核实，某汽车租赁公司未为刘某甲办理工伤保险，刘某甲自行支付医疗费用11万余元，绝大部分系借款，其受伤后生活不能自理，家庭因案致困。石景山区检察院提请北京市人民检察院第一分院联合救助，共同为其发放司法救助金，缓解生活困境。控告申诉检察部门在办案中发现社会保险费缴纳监督不到位的线索并及时移送行政检察部门，双方第一时间就该线索进行沟通研判，并与石景山区人社局、石景山区社保中心召开案件会商会，推进案件办理。针对某汽车租赁公司未办理社保登记、未缴纳社会保险费问题，石景山区检察院向石景山区人社局制发检察建议，并向其提供法律文书及证据材料，推进工伤认定程序。某汽车租赁公司依法完成社保登记，并为刘某甲缴纳试用期内的社会保险费，刘某甲伤情也被认定为工伤。同时，检察院与市场监管部门协同履职，暂缓该公司注销程序，维护各方主体权益。依托该案办理，石景山区检察院研发“社保登记及社会保险费追缴法律监督模型”，发现企业未依法办理社保登记普遍性问题。该院运用该模型发现线索70余条，并推广至河南省许昌市检察院及其辖区院运用。编辑 甘浩校对 赵琳
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新京报讯（记者慕宏举）近日，新京报记者从北京市东城区人民法院获悉了一起旅游合同纠纷案，该案中，旅行社内部管理问题导致游客退费被拒，游客起诉要求退费获支持。据了解，刘某与某旅行社于2020年1月签署《团队出境旅游合同》，约定该旅行社为刘某及其女儿提供德、法、意、瑞14天旅游服务，刘某应按合同约定向旅行社支付款项。合同落款处，盖有该旅行社印章，签约代表签字处签有“赵某某”三字。同日，刘某在该旅行社分店内根据工作人员的提示扫描二维码后支付旅游费用27400元，该分社出具收据。后因客观原因，刘某二人未能出游，要求退费但遭到拒绝，刘某诉至法院。诉讼中，旅行社认可与刘某签署合同的真实性，但称刘某并未按照合同约定的账户转账，该旅行社未收到刘某支付的旅游费，同时不认可赵某某系其员工，亦不认可《旅游投诉和解协议》的内容，对于刘某提交的转账记录，该旅行社表示为其分社个别人员私立账户，旅行社对此并不知情，并表示现在该分社和营业部均已经撤店不再营业，故不同意退还相关旅游费用。经法院审理认为，刘某作为消费者，在旅行社法定的经营地址和经营时间，按照旅行社内部工作人员的指引扫码进行支付，已经尽到了一般消费者的注意义务，其行为亦符合日常生活实际。在此情况下NG.28.66，如果要求消费者怀疑所支付的账号为假，实则超出了一般消费者的注意义务。旅行社以刘某未支付至合同指定账户为由拒绝退还款项，且称涉诉合同及微信聊天中的“赵某某”存在业务员挪用款项行为NG.28.66，此问题系该旅行社内部管理问题，旅行社的抗辩意见实质上是加重了消费者的一般注意义务，故法院判决旅行社返还刘某旅游费用。判决作出后，双方均未上诉。法官提示，旅行社应建立严格财务管理制度，并全面落实相关财务监管制度，严禁业务员个人收取旅游费用，同时加强员工及相关人员的专业培训，提高服务标准，禁止虚假宣传。消费者应提高自我保护意识，在缔约前注意询问经营资质，选择正规机构，仔细审查合同文本，核对收款账号，留存付款记录，遇到情况及时与门店沟通，受到不合理对待及时向有关部门反映。编辑 彭冲 校对 张彦君
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