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莫女士称，就拿上述航班来说，同一班航班，金卡会员和白金卡会员的选座页面不一样，白金卡可选经济舱第一排的位子，金卡却不行。莫女士称她自己是金卡会员，有朋友是白金卡会员，她提供给了记者两张两人上述航班的选座页面截图，金卡的页面显示前12排座位均不可选，大部分座位上锁，而白金卡的买票页面，经济舱第一排有三个位子可选，安全出口附近的位子也可以选择。

当晚8时许，记者打开了东方航空App，选择11月28日上午09：30上海虹桥前往广州白云的机票，打开线上选座，页面并未提示选座的规则，可看到31排以后的选座情况，其中31排一个靠窗位子上锁，45至48排中间全部上锁，61排也有三个座位上锁。有的位子显示淡蓝色，显示不可选但未标注不可选原因，有的位子上有一个“小人”图标8868网页在线登录，也是不可选状态，可选位子为深蓝色。

随后，记者又打开国航官网，选择11月28日上午9:45上海浦东前往广州的机票，点击选座后，页面弹出预订说明，需要选择“我同意”后，才能选座。说明称乘客可提前在线付费选座，付费选座适用经济舱；免费选座适用头等舱、公务舱、超级经济舱、经济舱。提示称，出于航空公司安全和特殊服务保障原因，并非机舱内所有的经济舱座位都进行提前付费预选。在值机环节，部分付费座位有可能会放开供其他旅客自助值机。另外明确如果是国航凤凰知音白金卡会员，将享受免费选择经济舱座位的权益。

记者打开南航小程序，选择购买11月28日上午9:50上海虹桥前往广州白云的机票，点击选座，页面弹出图例说明：青蓝色为经济舱，蓝色为里程兑换座位、选中的座位，灰色为已被占用/不可选的座位标识，其中没有锁座的图标。记者进入选座页面，尝试点击青蓝色座位，提示选座免费；尝试点击蓝色座位，提示需要500公里的里程，更靠前的蓝色座位，需要更高的里程数。

在东航官网，记者在东航官网“国内运输总条件”中查找到有关选座的相关规定，其中5.1.5条显示：东航有权对某些优惠票价制定限制条件，以限制或排除旅客更改、取消定座的权利。5.1.6条称，在必要时，东航有权暂停接受某一航班的定座。同时，5.3.1条也提到，东航有权优先安排重要旅客、抢险、抢救及东航认可的需优先安排的旅客的定座需求。

此外，在东航官网“在线选座须知”里提到：“优选座位”产品是针对已经购买了东上航实际承运国际及地区航班客票的旅客，通过东方航空指定销售渠道以付费或积分兑换的方式优先选择乘坐飞机特定区域的座位。“优选座位”产品可在航班关闭前 （东方航空可视实际情况进行调整）在线购买。具体适用航线、销售区域、销售时限和价格以东方航空官网或其他官方渠道显示为准。

有业内人士表示，经济舱靠前排的一些座位，比如第一排的超级经济舱，其座位空间相对后排更宽敞，距离登机口近，成为了很多旅客的首选，各航司清楚旅客对于座位的偏好，也在好好利用起来，旅客对于座位的这种偏好具有一定的价值，这种价值，可以是积分，也可以是里程数或者更高的机票等级，“国内一般是用积分兑换，国外航线是积分或付费”。

“就变成是在抓阄，变成在等，等贵宾卡用户选剩下来的，才能轮到我。”潘书鸿说，“锁座”现象不仅是出现在经济舱，商务舱中也存在，比如会锁掉商务舱靠窗位置，锁掉靠前位置，“选择商务舱的旅客本身想享受的是一种优质服务，是享受一种舒适度，但航司锁座后，实际上这种优质服务和舒适度是打折扣的。同样是商务舱的旅客，也会出现不同的待遇”。

上海兆兴律师事务所律师韦新芽认为，东航大比例锁座的行为侵犯了乘客作为消费者的公平交易权利8868网页在线登录，且根据《中华人民共和国消费者权益保护法》第十六条第三款规定：经营者向消费者提供商品或者服务，应当恪守社会公德，诚信经营，保障消费者的合法权益；不得设定不公平、不合理的交易条件，不得强制交易。线上选座本意在于便民，而锁座行为毫无疑问是背道而驰。

韦新芽指出，近年来，因航空公司“店大欺客”引争议的事件层出不穷，包括年初“惊人退票手续费”事件，也是因航空公司设置诸多限制条件而又不能妥善解决引发。航空公司因行业特殊性自行制定一些规章制度无可厚非，但在涉及对乘客的限制条件时还是应考虑相关法律法规的精神，而东航等大型航空公司，作为行业榜样，更应将相应精神贯彻到底。

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事故发生后，江苏省成立南京市雨花台区明尚西苑居民住宅楼“2·23”重大火灾事故调查组，省纪委监委成立事故追责问责审查调查组。调查组通过现场勘验、走访询问、视频分析、检验鉴定、调查实验、资料调阅、专家论证等，查明了事故经过、发生原因、人员伤亡等情况，查明了涉事人员和有关生产经营单位相关情况和责任，查明了当地党委政府、有关部门在监管方面存在的问题和相关人员责任，同时总结事故教训，提出了整改和防范措施建议。

调查发现的主要问题是，涉事电动自行车的生产、销售企业违规出售不符合国家标准要求的电动自行车，涉事车主违规改装电动自行车、网络购买使用个体经营者非法生产销售的超标大容量锂离子电池，起火建筑部分住户在天井内违章搭建并堆放可燃物，物业服务企业对消防设施维护保养不到位，在火灾发生时未及时发现火情、疏散人员，消防控制室值班人员未按规定程序进行应急处置等。当地党委政府、有关部门对电动自行车引发的叠加聚合性安全风险认知能力不足，对高层住宅小区群众性消防宣传培训不到位、隐患整治合力不足等。

事故发生后，南京市稳妥有序做好各项善后工作，扎实组织开展重点风险隐患排查整改，努力提升城市本质安全水平。江苏省组织各地各部门深刻汲取事故教训，切实加强风险源头防控，全面开展居民住宅小区消防安全专项整治，深入推进电动自行车安全、高层建筑消防隐患等“一件事”全链条治理，提升民众消防安全意识，切实维护人民群众生命财产安全。

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一场关于生物多样性和宝马可持续发展创新的科普盛宴蓄势待发！11月27日，宝马中国携手中国科学技术馆联合举办“建设美丽中国大家说科普沙龙”。宝马中国为公众带来一系列趣味科普：以“润泽湿地，循环共生”为主题的科普展，即将在中国科学技术馆面向公众开展；历时一年与科普大咖星球研究所拍摄的《在中国，遇见最“红”湿地》公益纪录片当天发布。

还有更精彩的！宝马与中国科技馆精心策划的“润泽湿地，循环共生”科普展即将登陆中国科技馆！这场展览以湿地保护、循环经济主题，用富含艺术气息、互动有趣的方式科普“一手减碳、一手固碳”科普知识，轻松get生物多样性保护与可持续发展的智慧。更重要的是，这是一场完全免费的公益展览哦！展览将于2024年12月中旬至2025年2月在中国科技馆首展，之后还将巡回至杭州、重庆、沈阳等地。诚邀各位生态爱好者、科技迷们共赴这场知识盛宴，一起欣赏生态之美8868网页在线登录，共同绘制可持续创新的未来蓝图！

华晨宝马总裁兼首席执行官戴鹤轩博士表示：“宝马在中国于2021年率先发起生物多样性保护项目具有引领性、前瞻性。我们以创新的行动成为助力生物多样性保护解决方案的一部分，助力美丽中国建设。宝马始终将可持续发展作为企业战略核心。可持续发展不仅仅意味着‘绿色’，更关乎人与自然和谐相处。一手抓减碳，一手促固碳，一个都不能少！”

由宝马爱心基金资助，2024年BMW美丽家园行动持续支持辽河口国家级自然保护区，资助水体保护、旗舰物种丹顶鹤保护研究，首次为野化放飞的丹顶鹤戴上了“GPS卫星跟踪器”，从此科研人员可以实时照看南北迁徙的丹顶鹤。除此之外，项目资助的“辽河口湿地三宝”宣传片以及《山东黄河三角洲国家级自然保护区研学课程手册》也在今年陆续发布，为公众们提供了更多的湿地科普秘籍。

唯有责任为先才能行稳，唯有长期主义方能致远。宝马持续为中国社会创造价值20载，以企业社会责任作为可持续发展的基石。2005年起，宝马开始践行企业社会责任，20年来持续为中国社会贡献价值。2008年，宝马中国与华晨宝马建立了中国汽车行业内首个企业公益基金-宝马爱心基金，聚焦四大企业社会责任公益项目：BMW中国文化之旅、BMW儿童交通安全训练营、BMW美丽家园行动-生物多样性保护、BMW童悦之家，为中国重大社会议题提供创新解决方案。