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本届竞赛分线上答题初赛、现场竞答复赛和决赛三个阶段。各级市场监管部门精心组织、全体动员，近33万人参加初赛，在线答题超过100万人次，总参赛率94.7%，天津、上海、浙江、北京、安徽、江西、福建、山东、江苏、广东、湖北、河北、宁夏、内蒙古、贵州、重庆等16个省份参赛率100%，10支代表队进入复赛、6支代表队进入决赛，决赛在全国市场监管系统直播。
市场监管总局党组书记、局长罗文出席决赛并在讲话中强调，要以法治化市场监管服务经济社会高质量发展。要以赛促学，争做“法治监管”的行家里手，不断提升法治监管本领；要以赛促宣，当好“法治监管”的传播使者，全面落实“谁执法谁普法”责任制；要以赛促干，勇当“法治监管”的坚强卫士，切实把“纸上的法律”变为“行动中的法律”。
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在产品体验方面，各项指标均实现了全面优化。其中，节气性能、外观设计、健康抑菌功能和静音效果得到了显著提升。2024年，燃气热水器的节气性能、外观设计满意度同比分别提升2.1分、1.9分。健康抑菌功能、静音效果和智能功能满意度同比分别提升1.7分、1.4分和0.9分，同时，用户在购买燃气热水器时，对健康、静音和智能功能的关注度也同比分别提升5.5、4.2和3.1个百分点。此外，安全性、出热水速度和操作简便性同比提升0.8分、0.7分和0.6分。
在实现突破的同时，燃气热水器行业需着重聚焦服务质量的改善和语音控制及水质净化等智能功能的有效升级。在服务质量层面，全流程服务亟待改善。2024年，燃气热水器整体购买过程服务、配送服务和售后服务态度满意度同比分别下降0.4分、0.2分和0.1分。在智能功能层面，需重点强化语音控制及水质净化等功能的升级。
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