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新京报讯(记者慕宏举)近日,新京报记者从北京市东城区人民法院获悉了一起旅游合同纠纷案。该案中开yun官方登录入口,游客签订旅行社的旅游合同后,因不可抗力无法旅游开yun官方登录入口,游客要求退还剩余团费遭拒,其起诉后获法院支持。据了解,2021年,颜某、曹某与某旅行社签订境内旅游合同,约定颜某、曹某参加旅行社组织的黑龙江、内蒙古、吉林三省多地专列旅行,团费共计9780元。后文旅部门发布通知,因不可抗力因素暂停该火车线路的运营,故旅行团提前返京。颜某、曹某认为涉案合同原定旅行目的已不能实现,合同中规划的许多行程也没有实现,要求旅行社退还剩余团费,但旅行社在计算退费明细时表示旅游专列均为打包计算费用,一经向第三方支付、不能退还,故将全陪服务费、队医服务费、专列乘务组洗理费、专列踩线考察费等各项费用均计算为损失,不予退还。双方对退费明细产生争议,因协商未果,颜某、曹某向法院提起诉讼。法院经审理认为,因不可抗力或者旅行社、履行辅助人已尽合理注意义务仍不能避免的事件,影响旅游行程的、合同不能继续履行的,旅行社和旅游者均可以解除合同。该案中,涉案合同约定旅行社为颜某、曹某安排共计13天的旅游行程,合同无法继续履行的情况下,旅行社应退还剩余未发生的旅行费用。旅行社表示相关费用一经向第三方支出、均无法退还,但并未就此提交任何证据予以佐证。故法院结合涉案合同的履行情况、双方已支付费用数额等因素综合考量,判决旅行社退还颜某、曹某旅游费用2000元。判决作出后,双方均未上诉。法官提示,近年来,火车旅游作为一种舒适便捷的出行方式,极大丰富了游客的出行选择。随之而来的是,在火车旅游过程中,游客与旅行社之间常因行程变更、服务质量不达标、不可抗力等因素而产生各种法律纠纷。虽然《中华人民共和国旅游法》第六十七条明确规定因不可抗力解除合同的,组团社应当在扣除已向地接社或者履行辅助人支付不可退还的费用后,将余款退还旅游者。但在发生相关纠纷时,个别旅行社虚列账目,夸大支出,为退费设置各种障碍。因此,旅行社在与游客签订合同时,应将各项旅游费用明细向游客进行明示告知,避免潜在纠纷。在因不可抗力而解除合同时,旅行社应出示证据证明其已向地接社或履行辅助人支付且不能退还的数额。编辑 彭冲 校对 张彦君
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新京报讯(记者彭镜陶)新京报记者从大兴区消防救援支队获悉,11月24日19时左右,北京市大兴区一居民家中厨房内的煤气罐着火,大兴区消防救援支队接到报警,迅速调派大孙村消防救援站的消防救援人员到场进行处置。消防员将着火的煤气罐拎走。图源:大兴区消防救援支队到达起火现场后,消防救援人员在厨房门外就能看到煤气罐喷出火苗。现场指挥员迅速指挥做好现场警戒,同时将周围群众疏散到安全地带。灭火组铺设水带干线出2支水枪进行灭火,此时煤气罐的阀门接口处不断喷出几十厘米长的火苗开yun官方登录入口,周围还有可燃物。消防员立刻拎起着火的煤气罐,将其转移至空旷地带,然后用一支水枪对该煤气罐进行冷却降温。大兴区消防救援支队提示广大市民,煤气罐需定期进行检查,一旦发现阀门损坏、皮管磨损等应立即进行更换。在使用煤气的过程中,如遇到意外,应保持冷静,关闭煤气阀门,拨打119报警等待救援开yun官方登录入口,切勿在室内开启其他电器设备。编辑 杨海 校对李立军