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为了全面评估互联网保险产品真实情况,上海市消保委近日联合复旦大学针对互联网保险产品开展测评。课题组选取了10家市场主流的互联网保险销售平台和头部保险中介机构,并从中选取了35家保险公司共计150款保险产品样本,其中医疗险产品80款,重疾险30款,意外险40款,尽可能还原市场现状并为行业健康发展提出针对性改进措施。
复旦大学保险应用创新研究院副院长许闲指出,互联网保险销售页面普遍以强调“高保额、低保费、快理赔”为卖点,快速建立用户购买意愿。同时用营销语义设计高度强化用户感知利益,比如某些互联网中介平台在推广保险产品时,采用“饥饿营销”手段,在产品销售页面标注“今日仅剩XX单”等信息提示,制造紧迫感催促消费者下单,导致用户在没有全面了解和评估产品信息的情况下做出决策。
许闲介绍,很多保险产品在销售页面仅模糊表述“保障100/120种重大疾病”,却并未提供完整的疾病清单或疾病示例,具体的疾病种类只能到保险条款中查询,消费者难以快速判断保障范围;某些意外险产品包含意外医疗责任,但没有明显标注可报销医院范围,导致消费者误以为所有医院均可理赔,而实际上部分高端或民营医院可能被排除在外。
消费者需要怎样的互联网保险产品?上海市消保委副秘书长唐健盛表示,应当强化互联网保险信息透明度,保障消费者知情权。不能仅依赖投保协议文档形式满足监管要求,尤其是在免赔额、保障责任、续保条款等方面,监管部门可推动行业标准建立,明确信息展示的行为规则,防止重要内容以默认折叠、文字淡化等方式弱化用户认知。
许闲提出,当前互联网保险销售平台以用户转化率为主要考核指标,容易造成“用户理解不足”。应推动销售路径设计转向“用户充分理解+自主决策”的双保障逻辑。同时,建议平台引入“关键条款确认”“多步展示与确认”机制,引导用户逐步理解保险产品而非一键完成交易,将销售行为融入保险教育过程,使“用户理解”成为销售流程中的重要环节。
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烟台市市政养护中心发文介绍,作为当地早期推广的绿色出行方式,公共自行车系统自投入运营以来,在改善市民出行体验、缓解城市交通拥堵、促进节能减排等方面发挥了显著作用。“小红车”成为烟台市倡导绿色出行的标志性载体,为城市生态文明建设作出了重要贡献。随着移动互联网技术快速发展和共享出行模式不断创新,市民出行需求呈现多元化、个性化趋势。相较而言,传统公共自行车在服务半径、使用便捷性等方面存在固有局限,特别是受城市地形条件制约,城区地势起伏较大,难以完全满足市民高效出行需求。经过充分调研论证并按程序报批,烟台市终止了公共自行车运营服务。
据微信公众号“阜阳日报”5月28日消息,最近几天,不少市民发现街头的阜城公共自行车(小绿)正陆续撤离。据了解,5月初,阜阳市公共资源交易中心发布公告,对“阜城公共自行车及配套设施一批”进行拍卖,参考价1775565元。该批公共自行车及配套设施包括自行车6500辆、双立柱式锁车器9940套、站点控制器250套、底板4970块等物品。成交结果公示显示,该批物资被安徽纵博再生资源回收有限公司以总价1790000元竞得。
该报道回顾道,2014年10月,阜阳市城区公共自行车一期项目以公开招标的方式,确定常州永安公共自行车系统股份有限公司为建设运营单位。2015年1月,阜阳市首批200个公共自行车站点亮相。那时,共享单车还未普及,1小时内免费骑行的小绿成为市民短途出行的首选交通工具。数据显示,仅2015年,小绿借车量达1468万次,日均骑行超4万次。高峰时,市民办卡数量超过11万多张,最高日骑行量达5万余次。
2018年后,随着共享单车进入阜阳市场,越来越多的年轻人选择共享单车,加之电动自行车的持有量逐年上升,小绿的用户逐年减少,并逐渐退出阜阳。2021年10月,临泉小绿停止运营;2021年10月,界首小绿停止运营;2023年4月,太和小绿停止运营;2023年5月,阜南小绿停止运营;2025年3月1日米乐·M6官网登录入口,阜城小绿停止运营。
此外,有江苏句容网友反映“街上的公共自行车,好多站点都不能用了,车况更是一塌糊涂”,句容市城市管理局公共自行车管理办公室5月27日答复称,我市公共自行车服务项目合同到期后由我单位接续运营,负责办理退卡业务。目前,我局已向上级部门上报建议拆除公共自行车站点的计划,待研讨批复后,我局会制定工作方案,统一进行拆除。
4月24日,福建莆田市公共自行车PPP项目资产转让拍卖完成。据当地媒体消息,莆田市资源循环集团下属子公司——莆田市资源供应链管理有限公司以约7780万元竞得。按照市政府文件精神,莆田市资源循环集团将依托全市各公共自行车站点,展开一系列升级动作,不仅会安排公共电单车“闪亮登场”,还会搭建智能充换电网络,构建城市智慧绿色出行体系,解决群众出行“最后一公里”难题。
常山县交通运输局4月介绍,鉴于常山县公共自行车项目运营期届满,同时为进一步提升市民们的骑行体验,决定对常山县公共自行车项目进行全面升级。4月30日10时起,全县34个公共自行车站点正式停止运营(10时起各站点停止借车服务,仅提供还车服务)。预计在2025年6月底米乐·M6官网登录入口,新一轮公共自行车项目将恢复正常运营。
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