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一是统筹用好现代化路网资源,科学精准调配运力,旅客运输能力显著提升。统筹高速铁路和普速铁路资源,用好包头至银川铁路惠农至银川段、宣城至绩溪高铁、潍坊至烟台高铁等新开通线路能力,统筹运输资源,优化列车开行方案,全国铁路日均安排开行旅客列车10555列,同比增长9.3%。充分运用铁路12306售票和候补购票大数据,动态分析出行需求,精准调配运力资源,及时在热门方向和区段增加运力投放能力。圆满完成春暑运和清明、五一、端午、中秋小长假和国庆黄金周旅客运输,较好地服务了旅客假日出行需求,10月1日全国铁路发送旅客2144.8万人次,创单日旅客发送量历史新高。1至10月开行旅游列车1599列kaiyun官方网站登录入口,助力旅游经济、银发经济发展。加强跨境旅客运输组织,广深港高铁发送跨境旅客近2250万人次、同比增长39.5%,中老铁路发送跨境旅客21.7万人次。保持普速旅客列车开行规模,开好公益性“慢火车”和乡村振兴列车,便利老少边和脱贫地区群众出行。
三是积极迎战自然灾害,妥善应对突发客流,运输安全持续保持稳定。坚持人民至上、生命至上、安全第一,积极应对台风“摩羯”“普拉桑”“康妮”等极端天气和自然灾害,加强监测预警、线路巡查、设备检修,提前采取主动避险措施,确保了旅客列车安全运行。妥善应对突发大客流,精心制定应急预案,强化旅客乘降组织,加大车站安检查危力度,铁路公安部门扎实开展“三打三防”专项行动,有力保障了旅客安全有序出行。
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9月15日,李女士因购物与店员发生纠纷,经民警现场调解后,双方对调解结果表示认可并签字确认。然而,两天后李女士和母亲却再次来到派出所并拨打所长电话,要求对案件重新处理。王浩铭立即指派民警制作笔录,并为李女士开具法医鉴定委托书。此后,李女士的母亲多次拨打所长电话询问案件办理情况,王浩铭都耐心一一回复。
10月23日,云飞接到群众报警,称有人在小区微信群里辱骂他人。云飞立即安排民警展开调查,发现该小区近期召开业主大会,因存在矛盾,物业和业主都曾报过案。由于案情复杂,涉及面广,接下来一周,云飞接访双方当事人2次,和当事人电话沟通7次。经多方沟通协调,10月31日,双方达成调解意愿并签署调解协议,消除了事件进一步发酵扩大的风险。
与群众沟通的渠道更加便捷,如何让“所长直通车”真正发挥效能?为此,兰山公安建立了“所长直通车”工作规范:对群众通过电话或微信联系的,均由派出所所长接听回复;不能当场办理的,答复办理时限及下一步工作安排,不能敷衍了事;因工作等原因未能及时回复的,要及时联系其他民警给予回复,确保不缺位、不拖拉、不推诿、不敷衍,助推群众安全感、满意度双提升。
“都不止一次了,你们还管不管?”10月11日,微信里猛然跳出的一句质问,让新桥派出所所长黄继勇不敢有丝毫懈怠:群众反映辖区内有人多次拉车门进行盗窃。针对群众反映的问题,他制定专项巡逻计划,组织警力开展“步巡+车巡”“日巡+夜巡”的巡逻方式,针对重点地域、监控盲区等地点开展精细布防kaiyun官方网站登录入口,有效震慑违法犯罪行为。同时案件调查工作也没有放松,他们组织精干警力组成专案小组全力侦破,最终于10月27日将犯罪嫌疑人抓获。
10月17日,有市民通过电话和微信向王继磊反映自己被不明人员起诉,要求公安机关立案处理。王继磊经过了解得知该市民因涉嫌侵权被起诉。“您反映的情况不属于公安受理范围,建议您提请民事诉讼,如果您想咨询法律事宜,可以找我们所里公益律师!”针对非警情类民生诉求,王继磊仍对其做了大量思想工作,并联系相关部门进行沟通解释,最终诉求人情绪逐渐稳定,同意依法进行诉讼。
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