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中国人民银行支付结算司副司长杨青表示,对电信网络诈骗相关单位、个人实施金融相关惩戒是联合惩戒的重要措施之一。《惩戒办法》规定,商业银行、支付机构对公安机关认定的惩戒对象实施以下措施:一是限制被惩戒对象名下银行账户、数字人民币钱包的非柜面出金功能;二是停止被惩戒对象名下支付账户业务;三是暂停为被惩戒对象新开立支付账户、实名数字人民币钱包。此外,还将有关被惩戒对象信息纳入金融信用信息基础数据库。
在回应关于商业银行、支付机构在电信网络诈骗“资金链”治理过程中如何统筹风险防控与优化服务时,杨青表示,中国人民银行高度重视“资金链”精准治理工作,指导商业银行、支付机构统筹做好涉诈风险防控和优化服务工作。一是配合公安机关精准研判账户涉诈风险,不采取“一刀切”风险防范措施。二是健全风险防范体系,指导商业银行、支付机构严格履行实施风险防范措施的告知义务,健全评估和动态优化调整机制。三是加强技防建设,指导商业银行、支付机构应用大数据分析等技术手段,持续提升风险防范措施的科学性、精准性和有效性。四是畅通群众申诉救济渠道,指导商业银行和支付机构及时受理并处置群众异议申诉,做好解释引导工作,持续提升支付服务水平。
滴滴努力的成果之一,便是履行去年的“十大承诺”。孙枢在司机节现场做了重点汇报,详细介绍了去年司机节提出的包含“抽成公开透明、提升派单体验”等“十大承诺”的落实情况。其中,师傅们比较关心的“高速费不要算在抽成里”“跨城订单能不能收跨城费”等问题,目前都已改进、上线。今年,滴滴为优化司机车主端的使用和接单体验,针对23项举措,做了“六大改善”:找单更容易、导航更好用、操作更简单、保障更全面、优待好司机、要求更灵活,以行动落实举措。
孙枢也讲述了他在跑车过程的亲身经历:“有时候就因为距离近几百米,就导航到了一条拥堵又难走的小路;比如热力图不准,有时候明明显示是热区,等你跑过去了发现根本没单;还有很多师傅抱怨的米乐·M6官网登录入口,等了好久,好不容易接到一个大单,结果乘客取消了,我自己就遇到过一次,真的会非常非常生气;还有各种播报、考试非常多;真正跑上一整天,也切身体验了师傅在跑车过程中等单的焦虑、‘找厕所’的难题等等。”
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