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近日，海南日报客户端发布了海南省级层面整治形式主义为基层减负专项工作机制办公室、中共海南省纪委办公厅关于整治形式主义为基层减负典型问题的通报。其中，琼中黎族苗族自治县在文明创建工作中，在全县重点片区开展多轮模拟测评问卷调查，对测评满意度未达95%的单位进行通报约谈。但对群众在问卷中反映的突出问题，解决办法不多、效果不佳，与群众期盼差距较大。
问卷调查是获知群众对某一项工作满意度的有效手段。创建文明城市对市民满意度等提出要求，本意是通过满意度测评，推动政府改进服务、居民参与共建，有效推进城市文明建设。然而，当下一些地方对群众满意度搞“一刀切”的考核，频繁“问卷于民”，看似重视群众意见，实则是对满意度数据的重视，而没有着力解决群众急难愁盼的问题，让不少群众有种“被利用”的感觉，产生更多“不满意”，偏离了调查研究初衷。
还有一些地方，依赖网络进行调查，即便得出高满意度结论，也不一定符合真实情况。当前，我国网民众多，但仍有一些群众不经常上网。即便上网，也有很多人只浏览不发言，不轻易表达自己的观点，或出于种种考虑不愿意表达真实的观点。因此，相关部门一方面要利用新技术提高调查效率，另一方面，不可忽视“线下”群众路线hth手机版登录，坚持面对面了解群众意见，实打实解决突出问题，让实际工作与满意度测评结果匹配，增加群众对满意度调查的信任。
满意度调查的根本目的是解决群众的“不满意”。面对群众诉求多样化、一些公共政策存在“众口难调”的情况，群众满意度调查是找对方向、找准问题的有效手段。如果点点鼠标推送问卷，“塞住耳朵”进行调查，群众的难题就会成为电子表格里的一个数字，如果只重形式不问实际效果，调查问卷对实际工作的“赋能”弄不好会成为“负能”。只有双脚沾上泥土hth手机版登录，心中装着百姓，才能在方案制定、样本抽取、问题设置、数据分析等过程中力求科学，让满意度调查为精准施策找到方向。把满意度调查中发现的问题当做工作重点，针对性推进改革、系统性设计政策，让群众的“不满意”在一次次调查、解决、回访中，逐步化为“满意”，才能真正赢得群众的满意。
满意度本就是一项充满个人感情色彩的评价，简单用代表性未必充分的“网络填表”代替走访、座谈等线下调查hth手机版登录，难免给形式主义留下空间。如果像一些地方将“满意度调查”变成“网络问卷考核”，一些基层干部恐怕会琢磨如何“精准拿分”“精致作秀”。多角度衡量一项工作，全方位评价一个地方，不应只看表格里的统计，看到数字背后真实的人，才能真正找到提升“满意度”的着力点，让满意度评价成为改进工作、推动发展的“驱动力”。
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新京报讯（记者彭镜陶）5月31日晚，石景山区一户民宅阳台发生火灾。户主是八旬老人，虽然年纪大，但一直高度重视消防安全hth手机版登录，还是楼长。她凭借平时积累的消防技能，利用消防“四件套”，和邻居默契配合，协助物业人员将室内明火扑灭。老人家中阳台上的过火痕迹。图源：石景山区消防救援支队当日17时许，83岁的女户主正在厨房忙碌，突然听到卧室传来“噼里啪啦”的异响。几乎同时，楼上邻居急切的敲门声和呼喊声传来：“您家阳台着火啦！”老人迅速打开房门，与邻居一道，利用家中配备的灭火器和灭火毯，立即压制火势。老人身为老山东里南社区32号楼的楼长，一直高度重视消防安全，也能熟练使用家用灭火器。在这危急时刻，她凭借扎实的消防技能和沉稳心态，与邻居配合灭火。大约两分钟后，物业人员也携带灭火器赶到hth手机版登录，迅速加入灭火中。众人齐心协力，很快将室内明火扑灭。随后，石景山区消防救援支队救援人员抵达现场hth手机版登录，利用墙壁消火栓对残余火情进行彻底清理，确保无复燃的隐患。石景山区消防救援支队相关负责人介绍，老人年事已高且独自居住，属于弱势群体。2024年，石景山区推动街道为其家中配备了消防“四件套”，包括灭火器、灭火毯、独立式烟雾报警器以及逃生面罩。正是因为老人对消防知识的熟练掌握以及街道提供的安全保障，此次火灾才能在第一时间得到有效处置。相关负责人表示，下一步将继续加强消防安全宣传和培训，尤其是针对弱势群体的关怀与帮助，提升居民整体的消防安全意识和应急处置能力，共同守护社区安全。编辑 甘浩校对 刘军
6月1日下午场，“金左手”马克·威廉姆斯对阵凯伦·威尔逊，凯伦·威尔逊单杆132分暴力清台，以5：2战胜马克·威廉姆斯。晚场，贾德·特鲁姆普对阵“墨尔本机器”尼尔·罗伯逊，罗伯逊首秀星城，长台开局惊艳，以5：1拿下比赛。2024斯诺克苏格兰公开赛冠军雷佩凡现场观看了这场比赛hth手机版登录，他表示，三天六场高水准对决，尽显赛事含金量。
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近日，云南省昆明市第十中学内，一场法治种子的“播种仪式”悄然落地。随着红绸揭开，“拓法1线·雏鹰守未”校园“法律明白人工作室”正式揭牌启用。这不仅是云南省首个以“家校社法”多方联动为特色的校园法治实践平台，更标志着云南省校园法治教育从“单点普法”向“系统治理”的跨越。该工作室的成立，是盘龙区司法局、拓东街道、盘龙区教体局及社会各界协同发力的创新实践。工作室徽标上那个俯身如火焰的“法”形图案，正象征着法治精神将以温暖而坚定的姿态融入青少年的成长轨迹。
以“学生主体、家长协同、教师主力”为支点，构建“三位一体”参与体系。在学习任务较轻的年级选拔数十名品学兼优的学生培育“小小法律明白人”，通过“庭审观摩+普法视频制作+校园广播普法”让孩子们学法知法，传播法治正能量；每学期邀请法官、律师开设“家长法治课堂”，并吸收家委加入工作室成为“法律明白人”，倡议家长明法懂法，提升家庭依法教子能力；建设“双师型”法治师资，探索法治教育与道法课融合，把培育教师“法律明白人”队伍作为主要任务，让老师成为孩子成才道路上法治守护人。
通过建立“红黄蓝”三色预警机制，对矛盾纠纷进行分级分流：一般纠纷由学校组织调解；涉法纠纷则由工作室导入司法行政机关工作人员、律师及法官、检察官进行专业指导化解；重大矛盾纠纷由工作组成员单位专题研判，制定方案，及时跟进处置。拓东街道办事处负责人介绍：“之前已整合人民调解委员会、模范人民调解员资源，成功化解了多起校园伤害赔偿与家校沟通不畅等纠纷。这启发我们要把普法和治理结合起来hth手机版登录，培养校内的法治环境才能更有效保护我们的孩子健康成长，所以我们联合多家单位建立我们的校园‘法律明白人工作室’。”
近年来，我省高度重视青少年法治教育基地建设，积极开展“利剑护蕾”专项行动，旨在全方位保护青少年健康成长。在此大背景下，盘龙区拓东街道“拓法1线・雏鹰守未”校园“法律明白人工作室”的成立具有深远意义。它不仅为青少年提供了一个学习法律知识、增强法治意识的平台，还通过多方联动的工作体系，将法治的种子播撒到每一位青少年的心中，培养出一批又一批尊法学法守法用法的新时代青少年。
