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一直以来，“人工智能+”为金融服务带来了很多变化。不久前陆续披露的上市银行2024年年报数据显示，多家机构持续加大金融科技投入力度。中国工商银行、中国农业银行、中国银行、中国建设银行、交通银行2024年金融科技投入分别达285.18亿元、249.7亿元、238.09亿元、244.33亿元、114.33亿元。在诸多智能化的金融服务中，机器人投顾尤其值得关注。

所谓机器人投顾，是一种在线理财服务，其自动提供基于算法理财方案，过程中不需要人工理财顾问服务。通过机器人投顾，可以增加家庭对指数基金的投资、降低投资的交易费用并贡献更好的投资业绩，还可以帮助投资者减少其管理投资的时间。不过，机器人投顾行业在我国刚刚起步，不少企业在这个领域已经做了很多探索，但目前离真正的人工智能机器人投顾还有一定的距离，主要存在几方面的问题。

例如，目前这一行业难以获取完整的用户财务信息，因此提供的建议往往不能满足用户需求，甚至可能产生误导。当前用户的财务信息大多分散在各个金融网站或APP中，没有统一的数据归集功能；大多数机器人投顾不是以为用户提供好的投顾服务为导向，而是以销售产品为导向，从而导致机器人投顾偏离最初目的。如果机器人投顾以销售产品为导向，很可能会将不适合用户的金融产品销售给用户。另外，大多数金融APP只是在便捷性、降低申购费率上加入了很多IT技术，但如何利用已有的大数据探索建立自己的人工智能模型南宫ng28官网，从而解决投资过程中的核心决策问题，仍有很大的探索空间。这其中一个主要原因是既懂金融决策又懂人工智能的人才非常稀缺。

政府层面，可以用“监管沙盒”的模式鼓励机器人投顾行业进一步发展。鼓励大公司发展机器人投顾，还要支持拥有相应技术的中小企业参与。有关部门应打破传统的牌照管理模式，鼓励中小企业加入“监管沙盒”。以服务企业为导向，与企业共同确立发展过程中的监管原则和底线南宫ng28官网，制定发展过程中防范风险的监管规则和政策，帮助企业共同打造既有利于创新又能降低因创新可能导致无法预测风险的发展环境。

企业层面，机器人投顾企业要回归“提供好的机器人投顾服务”这一初心，重心放在利用人工智能解决用户投资决策中的核心问题，而不是销售产品。一方面要抓准用户投资决策中的痛点和难点，另一方面要围绕这些痛点和难点设计机器人投顾企业的激励机制。比如，在用户投资决策中，存在择优选择金融产品和择时买入这两个难题，那么机器人投顾企业就需要围绕这两个问题利用人工智能技术进行研发。其考核指标和激励机制也应围绕用户满意度、金融产品优选能力、择时能力、采用机器人投顾服务前后的投资业绩对比等进行设计，而非围绕金融产品的销售业绩进行设计。

此外，企业应与政府共同探讨如何解决数据高效归集的问题。在不侵犯用户隐私的基础上，要使机器人投顾企业获取用户的真实财务信息。有关部门应制定相关政策，推动数据归集，各家金融企业之间要以此打通数据接口。为防止用户隐私泄露，政府可以推动各家金融企业以区块链技术为基础，采用数据元件、隐私计算等方法来实现数据归集的功能。例如，利用区块链技术对原始数据进行加密形成数据元件，使其可以在其他平台进行交换，只要用户授权，这一数据就可以被机器人投顾企业使用。还应出台政策，鼓励当地高校培育既懂金融决策又懂人工智能的交叉性人才。因地制宜，按照不同地区的实际需求，直接针对金融科技领域发展需求进行调研，在摸清金融科技领域人才培养需求后，出台相应政策，推动高校与企业在金融科技领域的产教融合、科教融合。还可以按照不同地区的实际需要，配套相应的科研经费政策，以金融科技实验室为依托培养交叉性人才，从而使机器人投顾行业实现高质量发展。

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一张母亲在托管班门前下跪的照片，一份紧急申请的人格权禁令——这起涉及未成年人权益的特殊案件，近日在北京市丰台区人民法院通过调解的方式获得圆满化解。新京报记者了解到，法官并未简单签发禁令，而是以家庭教育指导为核心，引导离异父母签署《关爱未成年人承诺书》，修复亲子关系，避免了对未成年人的二次伤害。探视权纠纷升级，父亲向法院申请禁令新京报记者了解到，张先生与吴女士是经过调解离婚，约定婚生子张小某由张先生抚养，吴女士每月可探视两次，每次半天。据张先生讲，离婚后吴女士初期未行使探视权，近期却频繁要求探视，且不遵守约定时间，多次前往孩子所在的托管班及学校围堵，甚至出现当众下跪的过激行为。张先生认为此举严重干扰孩子正常生活和学习，影响孩子身心健康。根据《中华人民共和国民法典》第九百九十七条规定，民事主体有证据证明行为人正在实施或者即将实施侵害其人格权的违法行为，不及时制止将使其合法权益受到难以弥补的损害的，有权依法向人民法院申请采取责令行为人停止有关行为的措施。所以，其向丰台法院申请了人格权禁令，要求禁止吴女士接近孩子。承办法官赵昭，在审查禁令申请材料时，并未局限于法律条文的机械适用，而是通过调阅既往案卷、询问托管班老师及当日出警民警，还原了纠纷全貌。调查显示，吴女士和张先生在婚姻存续期间即因子女教育理念和教育方式上存在分歧，吴女士曾擅自将孩子带离学校去往外地多日。离婚后，双方因孩子学习、生活及探视问题持续发生争执。托管班老师也证实，吴女士在探视未果后确有情绪失控下跪行为。“有一天她来我们托管班说想看孩子，我就把孩子带出来给她见了，见的过程也挺好的。第二天她又来，但孩子不在我这儿，她情绪激动南宫ng28官网，说我们把孩子藏起来了，还跪下了。”民警刘警官也证实曾到场处置并进行批评教育。面对情绪激动、眼含热泪的吴女士，法官耐心倾听其诉求。吴女士表示渴望见到孩子，对孩子的学业焦虑是其行为失控的主要诱因，她不断强调下跪事件没有对任何人造成实际伤害。法官赵昭敏锐地意识到，本案的核心并非单纯的法律禁令能否签发，而是离异父母双方未能妥善处理情感隔阂与教育责任，导致探视权行使严重扭曲，最终影响到孩子的心理健康。法官调解：以“承诺”替代“禁令”，重塑健康亲子关系法官赵昭告诉记者，签发人格权禁令虽能暂时隔离冲突，却可能固化父母对立，割裂孩子与生母的情感联结，并不是最好的解决办法。最终，法院决定启动家庭教育指导机制，将工作重心转向修复父母责任认知与沟通模式。在法院家庭教育观护室内，法官对吴女士进行了严肃的批评教育和细致的疏导。明确指出其不当探视行为对未成年人可能造成的心理伤害，并详细阐释了依法、理性行使探望权的必要性。同时，法官向吴女士讲解了《关爱未成年人承诺书》的核心内容，强调其作为母亲仍负有抚养、教育、保护子女的法定责任，但必须采取正确方式。吴女士最终认识到自身行为的错误性质，当场签署了《关爱未成年人承诺书》，承诺今后将严格遵守调解书约定的探视方式，以平和、合法的方式履行母亲职责。法官也明确告知，若其违反承诺，法院将依法采取必要措施。获得吴女士的书面承诺后，法官随即与张先生沟通。法官强调父母之爱对孩子完整人格养成的重要性，希望其从孩子长远福祉出发，给予吴女士改正的机会。在法官主持下，张先生接受了家庭教育指导，理解了保持孩子与母亲良性互动的重要性。看到吴女士的书面承诺并确认其悔意后南宫ng28官网，张先生表示谅解，同意配合吴女士在合法合理范围内探视孩子，并自愿撤回了人格权禁令申请。案件审结后，丰台法院法官进行了跟踪回访。反馈显示，双方均能遵守承诺，未再发生激烈冲突南宫ng28官网，探视在有序进行，孩子的学习和生活回归平静。承办法官赵昭表示，人格权禁令是保护公民合法权益的强力法律武器，但在涉未成年人家事纠纷中，需审慎权衡其适用。尤其当矛盾根源在于家庭教育责任缺失或沟通机制断裂时，简单采取隔离措施可能适得其反。丰台法院探索的“家庭教育指导+关爱未成年人承诺”双重联动机制，旨在引导离异父母回归理性，将冲突对孩子的负面影响降至最低，为离异家庭子女的健康成长提供更有温度的法律保障。新京报记者 吴梦真 编辑 刘倩 校对 赵琳

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广州市公安局天河区分局副局长纪朝平表示，公安机关深入侦查发现，近年来，台湾资通电军频繁对境内不同领域机构实施无差别网络攻击活动。无底线发动网络战，图谋窃取敏感数据，向无情报价值的网络系统上传“台独”“精日”标语，煽动分裂国家，并恶意破坏网络系统正常运行，性质极其恶劣，影响这些机构的正常生产运营，涉嫌严重违法犯罪。

为依法打击恶意网络攻击和非法控制、破坏计算机信息系统犯罪，切实维护国家安全、人民群众生命财产安全及合法权益，广州市公安局天河区分局今天正式发布《悬赏通告》，决定对宁恩纬、刘冠均、黄士恒、江致学、彭依宣等20名参与实施上述网络攻击活动的犯罪嫌疑人进行悬赏通缉，请广大群众积极提供线索，凡向公安机关提供有效线索的举报人，以及配合公安机关抓获有关犯罪嫌疑人的有功人员，将按每名犯罪嫌疑人1万元人民币的金额予以奖励。

北京大学新闻与传播学院教授、海峡两岸关系研究中心特约研究员田丽表示，这次行为是严格依法办事，依照了我国《刑法》《网络安全法》和《反间谍法》。对于我国实行网络犯罪和这种窃取机密的行为予以通缉或是刑事追责，彰显了法律在维护网络安全方面的权威性和严肃性。她相信，以后不仅是在这些方面南宫ng28官网，对于其他的，比如散布分裂谣言的，也会依照相关法律予以追责。

国家计算机病毒应急处理中心高级工程师杜振华表示，资通电军是2017年台湾民进党当局成立的所谓“第四兵种”，主要职责是统筹台军方 “政府”，甚至民间的网络技术力量，专门针对大陆、港澳地区实施长期的网络攻击渗透。妄图窃取敏感数据和情报信息，甚至还配合美国的反华势力，对我发动舆论战、认知战，挑动、制造族群对立，妄图扰乱社会秩序，阻挠国家统一。

田丽表示，可以看得出来，台湾资通电军做这件事情的目的不仅仅是为了自身安全，更多是与西方一些国家共享情报，甚至出卖台湾同胞和大陆同胞的利益南宫ng28官网，为获取一点点的政治资源。所以这是一个极度自私、恶劣和卑贱的行为。他们的技术并不先进，带有非常强的挑衅性，希望通过挑动大陆对他进行反击，以此来刺激两岸民众的对立情绪，绑架民众的政治立场，这个行为是极其恶毒的。