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10月14日，一名外籍人士通过邮件向市民服务热线12345反映了自己在上海公共场所使用寄存柜失败的经历。他表示，当天16时25分，他多次尝试使用名叫“小铁”和“丰巢”的寄存柜，然而扫码后他无法连接到网络，也不能验证自己的支付宝或微信账号。在验证过程中，他需使用人脸识别方式，但是每次识别到第二个步骤就无法通过，系统认为他的脸上有遮挡物而认证失败，希望寄存柜运营方能及时改进。对此，相关部门回应称，会通过张贴操作提示的贴纸、扩大手机短信验证码的地区范围等方式改进。
日前，记者线下走访时看到，部分公共场所的寄存柜已张贴了指导外籍人士使用的指引贴纸。有的要求外籍人士在使用寄存柜时完成6个步骤：下载支付宝App、选择邮箱注册、操作验证、输入验证码、设置密码，收到注册成功的邮件后再绑卡使用。有的支持使用手机相机或浏览器扫描二维码，通过输入手机号短信验证码登录771771威尼斯.cmApp官网，选择柜门后核对或二次编辑取物手机号，完成支付开门储物。
受访中，部分已在中国生活多年的外籍人士在使用行李寄存柜时总体顺利，因为他们通常都注册了中国的手机号码。来自哥伦比亚的Soifa告诉记者，她来中国工作多年，也早就习惯了移动支付。最近一次使用寄存柜，她根据张贴的英文使用说明顺利开门储物，不需要经过人脸识别的流程。她认为771771威尼斯.cmApp官网，对于短期来沪旅游的外籍人士，如果没有提前下载相关App，又不在短信验证码覆盖的国家地区范围，那么可能使用起来会遇到不小麻烦。
更让人“抓狂”的是，两处自助寄存柜仅支持使用微信扫码，都没有英语操作说明。在三层的“趣存”寄存柜，用户扫码后，跳转出来的界面是公众号，需在菜单栏选择点击“我要趣存”才能进入寄存界面。选择柜体后，必须填写姓名和中国境内的手机号，否则无法下单。B1层的寄存柜由“小铁”提供，该品牌在火车站等公共场所设置点位，缺点是不关注公众号就无法开启寄存功能。点击“存包”功能后，输入任何国家的手机号，填写后即可存包，更类似登记的功能。
为何有的“小铁”寄存柜只需“登记”境外手机号，有的则需要经过人脸识别或收发验证码？“小铁”客服答复记者称，后者是最新研发的一套系统，正在慢慢调整覆盖上海更多场所。部分外籍人士人脸认证失败的情况可能是跨国人脸数据无法识别导致。为了解决这一问题，10月中旬后，经过技术沟通，他们在浏览器验证方式上增加了支持外籍人士使用境外手机号验证登录的方式。
从走访看，上海公共场所的自助寄存柜在服务细节上仍有诸多提升空间：更明确的指引标识、更纯净的登录使用、更快捷的认证过程以及可替代的解决方案。越来越多的外国友人选择来中国旅游或商务出行，重点商圈、交通枢纽等公共空间作为上海的重要窗口之一，其服务细节的提升不仅关乎市民游客的出行体验771771威尼斯.cmApp官网，也关乎城市的整体形象。而要想实现全球旅客中转出行首选地的目标，场所主体、技术运营方以及相关部门应当协作联动，不断提供更多优质、便利、贴心的服务体验。
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王延峰介绍，临汾市充分发挥3个5A级景区的比较优势，持续深化“跟着悟空游山西”活动，国庆假期各大景区游客爆满。特别是隰县小西天“火爆出圈”，干部群众热情服务771771威尼斯.cmApp官网，上下一心“花式宠客”，用满满的真诚接下“泼天流量”；陶寺遗址博物馆盛大开馆，全方位再现早期国家都城的恢宏气象771771威尼斯.cmApp官网，成为展示中华文明、讲好中国故事的重要窗口。
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应勇对阿莎丽娜一行到访表示欢迎。他说，中马两国不仅是隔海相望的好邻居，也是志同道合的好朋友、携手发展的好伙伴。在两国领导人战略引领下，中马关系保持健康稳定发展，政治互信不断巩固，务实合作持续深化。今年是中马建交50周年暨“中马友好年”。前不久，中国国家主席习近平同马来西亚总理安瓦尔会见时指出，中马关系已经站在新的历史起点，前景光明，未来可期。法治领域交流与合作是中马关系的重要组成部分。在中马两国关系高水平发展的大背景下771771威尼斯.cmApp官网，两国法治领域交往频繁、合作密切，为进一步深化务实合作奠定了坚实基础。
应勇说，中国检察机关是国家的法律监督机关和保障国家法律统一正确实施的司法机关，在推进全面依法治国、建设社会主义法治国家中发挥着重要作用。马来西亚总理府法律与体制改革部作为联邦政府重要组成部门，负责监督政府的法律政策、实施法律改革等工作，在健全国家法律体系、推进国家法治建设中具有重要地位。中国最高检愿与包括马来西亚总理府法律与体制改革部、马来西亚总检察院在内的执法司法部门一道，落实好两国领导人重要共识，进一步在打击恐怖主义、跨境电信网络诈骗、跨境洗钱、网络犯罪等跨国犯罪方面加强执法司法合作，加强刑事司法协助，为两国经济社会高质量发展提供有力法治保障，更好造福两国和两国人民。
阿莎丽娜感谢应勇的热情会见，表示中国全面深化改革和司法、检察工作的成就令人赞叹。她说，马中关系处于历史最好时期。马来西亚总理府法律与体制改革部愿与中国最高检持续加强沟通交流、深化务实合作，不断提高两国司法人员、检察人员应对复杂跨国犯罪、新型网络犯罪等新问题新挑战的能力和水平，充分学习借鉴中国执法司法机关在推进改革、服务国家现代化建设等方面的经验，持续巩固和发展两国执法司法交流合作，更好维护地区和平稳定和发展繁荣。
