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据介绍，集团董事长陈邦于2022年1月29日凌晨向全体员工发出公开信，要求集团全面拥抱社会监督，坚持刀刃向内、推动自我革新，并成立专门机构，持续推进医疗和经营管理规范，进一步提升医疗服务质量。随后，爱尔眼科成立了由全球总裁李力担任组长、党委书记张跃文担任副组长的自我革新专项小组，并公布了推动自我革新工作安排，从思想行为规范、强化医疗安全管理、明确服务承诺、完善体系建设、开展自查自纠、积极整改已发现问题等多个方面明确任务，落实责任，扎实推进各项革新工作有序进行。
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北京儿童医院今年采取了新办法，内科和发热咳嗽门诊均不限号，在白天门诊基础上还增设了小夜门诊，每晚10点30分前都能在自助机上完成挂号。多措并举大幅缩短了患儿的候诊时长。10月下旬首次探访中，医院的诊疗秩序良好，治疗科室、输液室基本能满足患儿的就医需求。然而新举措仍抵不过近期患儿数量的激增。11月16日晚上10点多，分诊屏幕上已经叫到590多号，二楼的输液室里，候诊的家长排起了长队。
房山区良乡医院是一家三级综合医院，也在近期公布的名单中。家住房山区的王先生近日带孩子在北京儿童医院完成了首诊，为了让生病的孩子少跑路OB欧宝娱乐官方平台，他决定带孩子就近到良乡医院完成后续诊疗。到了医院才知道，前期诊疗中用的药属于限制级抗生素，良乡医院药房没有这种药。如果想在良乡医院就诊就得换药，需要重新评估病情，为此孩子已经做过的不少相关检查都需要重做。对于这样的情况，王先生表示难以理解。
有市民建议三级医院能开辟专门的复诊输液窗口，或者根据孩子病情，一次性开具多天的输液凭证，减少反复挂号反复排队，避免孩子在医院停留时间过长，出现病情加重或者交叉感染。还有市民提出，不是不愿意在社区卫生服务中心完成首诊，而是在前期咨询中，市民一说起孩子年龄小、症状较重，或者对某类药品过敏，“社区卫生服务中心就信心不足了，那家长就更信心不足了，只好把孩子送到三级医院去。”
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