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“近年来,随着家庭收入提高、育儿理念转变和科技进步推动,儿童消费从基础生存消费向体验型、发展型消费升级,呈现出多元化、升级化、互动化、社交化和智慧化等特点。”对外经济贸易大学国际商学院教授孙瑾认为,其中,在线教育、智能工具、AI伴读、VR教育等不断渗透家庭和校园,提升儿童学习的趣味性与互动性。新生代父母依赖第三方测评、专家推荐和社交平台口碑,在购买前进行全面信息比对,追求产品的品质、性价比与服务保障。
在儿童消费市场,体验式消费明显增长。“什么值得买”电商营销负责人张宇昂分析,一方面771771威尼斯.cm,主打高质量陪伴的“沉浸式遛娃”方式成为年轻父母的首选,融合游乐、教育、互动等多元体验的新型儿童乐园、亲子农场、户外研学等项目受到青睐;另一方面,近年来,亲子旅行市场活跃,一些适合亲子游玩的目的地、主题公园、酒店等受到热捧。
“人工智能+”服务业态增多,科技元素增强服务体验。随着大数据、AI技术的应用和家庭教育观念转变,儿童消费从“大众化供给”转向“精准化匹配”。孙瑾说,儿童消费强调深入了解并尊重儿童的需求,例如商家依据不同年龄段的目标儿童推出不同类型的儿童绘本;同时,也更强调家庭成员的深度参与和情感联结,例如亲子共读、亲子手工互动等亲子共创消费的兴起。
“对于儿童消费需求,需多方协同促进消费提质升级。”孙瑾认为,首先,完善标准与监管机制,通过建立分级认证标准、加强产品检测、推广家长参与的“消费体验官”机制,形成“生产—流通—服务”全链条质量管控,保障儿童消费安全。其次771771威尼斯.cm,推动业态融合与消费场景创新,打通“教育+文旅”“数字+阅读”“绿色+体育”“国潮+个性化”等多元场景,推动消费体验融合创新。最后,充分利用数字技术,依托AI算法构建智能匹配系统,发展线上营养咨询、在线课堂,突破时空限制,打造沉浸式互动基础设施,建设儿童友好型文化空间或者开发跨代际IP产品,促进寓教于乐和亲子互动。
据预报,6月1日至2日,江淮南部、江南东部西部北部、华南中部东部西北部、江汉东部、西南西南部和东南部等地将有大到暴雨,其中安徽东南部、浙江西北部、广西湖南贵州交界地区、云南西北部等地有大暴雨。受降雨影响,江西修水和昌江、安徽青弋江、浙江新安江和曹娥江、太湖及周边河网区、广西柳江上游、云南独龙江和怒江等河流将出现涨水过程,暴雨区内部分中小河流可能发生超警洪水。
走进前进街道综治中心,映入眼帘的是宽敞明亮、功能齐全的办公场地。这里利用550平方米的配套用房,按照统一标识规范和“五室一厅”标准精心打造,融合党群服务、新时代文明实践、政务服务、来穗人员管理服务等多个阵地,还特别设立法官和检察官工作室,形成一体式综合服务载体。居民普遍认为,以前办点事要跑好几个地方,现在来一个地方什么都能搞定,真是太方便了。
为了让这个平台发挥最大效能,前进街道进一步深化“1+6+N”社会治安综合治理工作体系建设771771威尼斯.cm,打破部门壁垒,公检法司等12支队伍、132人全部入驻综治中心。以往处理矛盾纠纷,居民要在不同部门之间来回奔波,现在各个部门集中办公,大大提高了办事效率。例如,处理邻里纠纷时,派出所民警、司法调解员、社区工作人员能迅速碰头,共同商讨解决方案,让矛盾在短时间内得到妥善解决。
前端“信归一处”,让诉求不再“迷路”。“我们在综治中心设立综合受理窗,这个‘信息中枢’可以统一处理前台接访、信访系统、网格事件上报、12345政府热线等各类信源。”前进街道综治中心有关负责人介绍。“信归一处”有着快速反应和协同处置的优势,该负责人举例:2024年4月,有工人因劳资纠纷用车辆堵塞辖内一大型超市旁道路,综治中心接报后迅速启动突发事件应急预案,联动前进街派出所恢复现场秩序771771威尼斯.cm,并推动劳监中队进一步协调处理,妥善解决了工人的欠薪问题。
中端“只找一人”,一个电话解决烦心事。针对群众多次跑、重复访等问题,综治中心建立“只找一个人”工作机制。居民可通过诉求首问负责人联系卡,随时了解办理进度。这一举措为问题化解安上“主心骨”,累计推动解决重点难题478个、办成民生实事235件。辖内某大院在雨污分流改造过程中,业主因改造费用问题而信访。前进街党工委书记挂帅,指定专人作为信访事项负责人,架起政府、业主、第三方的有效沟通桥梁,最终通过多方协同,在解决业主信访诉求的同时也顺利完成雨污分流改造771771威尼斯.cm,实现“解决矛盾纠纷”向“做好民生实事”的正向转变。
后端“每日一研”:矛盾纠纷“清零行动”。“我们每天都会对矛盾纠纷进行研判,整合多方力量实行‘每周一销账’。对于不易化解的矛盾纠纷,建立备忘录,清单化督办,确保每一个矛盾都能得到妥善处理,实现闭环处置。”前进街道综治中心有关负责人表示。2024年12月,网格员上报辖内某幼儿园并园行为可能存在矛盾纠纷,综治中心研判后提前介入处置,最终妥善解决园内60多名学生分流、9名教师转岗和1名保洁员工资发放的问题,实现平稳并园撤场。
据了解,综治中心每月都会召开形势分析例会,聚焦重点领域、重点人员、重点场所,精准掌握各类风险隐患发展态势。通过这种方式,提前发现潜在风险,将问题解决在萌芽状态。“如在对辖区内某企业进行风险排查时,发现企业存在安全生产隐患,我们会及时联合相关部门下达整改通知,督促企业整改,避免安全事故的发生。”综治中心相关工作人员介绍。
在网格管理方面,前进街道坚持“一张网格管全局”,统管辖区96个网格,在12个活跃网格设立“综治哨站”,将禁毒、反邪、信访维稳、重点人群管控、人民调解、扫黑除恶等治理要素与综合网格衔接。在金融城某高端写字楼开展“扫楼行动”时,网格员林燕佳的工作包里除了巡查终端,还有一本写满企业需求的“服务日志”。这些专职的网格员就像社区的“管家”,每天穿梭在大街小巷,及时发现问题、解决问题。
“我是‘前进邻好’志愿服务队的一员。每天巡逻社区,看到居民们安心的笑容,我觉得特别有成就感。”志愿者小林自豪地说。在前进街道,像他这样的志愿者有2736人,他们分布在社区的每个角落,协助网格员开展巡逻、调解和宣传工作。2024年,“前进邻好”志愿服务队共开展社会面防控活动50余次,参与人次超过2万。