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家中有人，可快递员未上门，也没打电话沟通，而是直接将包裹放在代收点，物流显示“已签收”。双11期间，不少用户遇到了快递“不告而投”“被签收”的情况。新黄河记者11月18日从济南市邮政管理局获悉，该局近期针对快递公司擅自使用智能快件箱、快递服务站等方式投递快件行为进行了密集处罚9479威尼斯，仅本月至今就开出了9张罚单，涉及圆通、中通、极兔等多家品牌企业。

由于货物较重，离驿站较远，实在不方便，她拨通了快递员的电话。对方却说9479威尼斯，平时都是放驿站，没啥不妥。无奈9479威尼斯，该网友拨通了中通快递的官方客服，投诉了此事。日前，驿站工作人员联系到网友，送货上门。事情解决了，但该网友心里挺不舒服，“商家承诺送货上门，而且货物本身超重，快递员却不打电话联系用户，就擅自做主直接放到驿站，这种做法不合适。”

以11月12日发布的处罚案例为例，济南市邮政管理局执法人员接用户举报，通过济南韵易达快运有限公司系统调查发现快件单号为3201****2771的快件直接投递至智能快件箱或快递服务站，经询问，该企业未提前与用户联系擅自将快件放至驿站。济南韵易达快运有限公司擅自使用智能快件箱、快递服务站等方式投递快件，上述行为违反了《快递市场管理办法》第二十八条第三款：经营快递业务的企业未经用户同意，不得代为确认收到快件，不得擅自将快件投递到智能快件箱、快递服务站等快递末端服务设施规定。

“每天的派送量很大，每一单都拨打电话寻求同意的话，很耗时，而且工作日常常发生电话没人接或打不通的情况。”一位快递员表示，现实情况是，直接将包裹存至驿站或快递柜方便且安全。他表示，双11期间，每日的送货量在800票左右，如果从离开分拣中心准备派送的那一刻开始打电话，确认用户选择放驿站还是送货上门，每个电话按半分钟算，仅此举需要差不多8个小时，最后肯定完不成送货任务，到时候投诉会更多。

面对双11期间越来越多的快递企业“不告而投”行为，中国快递协会日前对此作出回应称，快递服务是民事履约行为，不管是上门投递还是投递到快递驿站、智能快件箱，只要快递企业与用户协商一致，都是可以的。办法的最新规定，不是要求必须上门投递，而是针对经常出现的未经用户同意擅自将快件投递到快递驿站、智能快件箱的情况，要求快递企业在投箱入站前征得用户同意。当然，征得同意的方式，不止人工打电话一种，也包括前置确认选项、智能语音呼叫等多种方式。

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陈海英参与了“顺其自然”历次捐款的接收和处理工作，“顺其自然”的第一笔捐款发生在1999年12月6日。“我记得很清楚，是通过邮局汇来的，当时社会不像现在这样对慈善有这么高的关注度，个人捐赠很少，5万元这么大的一笔捐款，在当时已是非常大的款项了。”陈海英说，那年汇款还没有实行实名制9479威尼斯，落款用的就是“顺其自然”。

随汇款单而来的仍有一封信，其中一句话让人印象深刻，“坏事不做，好事不说，顺其自然”。在信中，“顺其自然”还想通过慈善总会把这笔捐款给山区建学校。最终，这笔钱用在了给四明山区捐建教学楼，“第二年9月开学时，我们通过媒体发布了详细消息，包括学校在哪里，怎么去，我们总想着他(她)可能想去看看这所学校。”

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19日08时至20日08时，受冷空气和“万宜”的共同影响，台湾海峡、台湾以东洋面、巴士海峡、南海北部和中西部、琼州海峡、北部湾、东沙群岛、西沙群岛、台湾岛沿海、福建沿海、广东沿海、海南岛沿海将有6-8级，阵风9-10级的大风，其中台湾海峡、南海北部风力有9级，阵风10-11级，台风中心经过的海域或地区风力有10级，阵风11-12级。

11月20日08时至21日08时，新疆南疆西部山区、西藏东部和南部、青海南部、甘肃南部、西南地区北部等地部分地区有小雪或雨夹雪，其中，川西高原北部等地部分地区有中雪，川西高原北部等地局地暴雪(10～12毫米)。云南西南部和中部、广西东北部、华南南部、广东西北部、海南岛等地部分地区有中到大雨，其中，广东西南部、海南岛东北部等地部分地区有暴雨(50～90毫米)。

11月21日08时至22日08时，新疆北疆北部和南疆盆地、西藏东部和西部、青海南部、甘肃南部、西南地区北部、四川南部等地部分地区有小雪或雨夹雪。湖南西部、江南东部和南部、西南地区东部和南部、华南大部、台湾岛等地部分地区有小到中雨，其中9479威尼斯，湖南南部、广西东北部、广东西北部、海南岛东北部等地部分地区有大雨(25～45毫米)。