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家中有人,可快递员未上门,也没打电话沟通,而是直接将包裹放在代收点,物流显示“已签收”。双11期间,不少用户遇到了快递“不告而投”“被签收”的情况。新黄河记者11月18日从济南市邮政管理局获悉,该局近期针对快递公司擅自使用智能快件箱、快递服务站等方式投递快件行为进行了密集处罚,仅本月至今就开出了9张罚单,涉及圆通、中通、极兔等多家品牌企业。
由于货物较重,离驿站较远,实在不方便,她拨通了快递员的电话。对方却说,平时都是放驿站,没啥不妥。无奈,该网友拨通了中通快递的官方客服,投诉了此事。日前,驿站工作人员联系到网友,送货上门。事情解决了,但该网友心里挺不舒服,“商家承诺送货上门8188www威尼斯,而且货物本身超重,快递员却不打电话联系用户,就擅自做主直接放到驿站,这种做法不合适。”
以11月12日发布的处罚案例为例,济南市邮政管理局执法人员接用户举报,通过济南韵易达快运有限公司系统调查发现快件单号为3201****2771的快件直接投递至智能快件箱或快递服务站,经询问,该企业未提前与用户联系擅自将快件放至驿站。济南韵易达快运有限公司擅自使用智能快件箱、快递服务站等方式投递快件,上述行为违反了《快递市场管理办法》第二十八条第三款:经营快递业务的企业未经用户同意,不得代为确认收到快件8188www威尼斯,不得擅自将快件投递到智能快件箱、快递服务站等快递末端服务设施规定。
“每天的派送量很大,每一单都拨打电话寻求同意的话,很耗时,而且工作日常常发生电话没人接或打不通的情况。”一位快递员表示,现实情况是,直接将包裹存至驿站或快递柜方便且安全。他表示,双11期间,每日的送货量在800票左右,如果从离开分拣中心准备派送的那一刻开始打电话,确认用户选择放驿站还是送货上门,每个电话按半分钟算,仅此举需要差不多8个小时,最后肯定完不成送货任务,到时候投诉会更多。
面对双11期间越来越多的快递企业“不告而投”行为,中国快递协会日前对此作出回应称,快递服务是民事履约行为,不管是上门投递还是投递到快递驿站、智能快件箱,只要快递企业与用户协商一致,都是可以的。办法的最新规定,不是要求必须上门投递8188www威尼斯,而是针对经常出现的未经用户同意擅自将快件投递到快递驿站、智能快件箱的情况,要求快递企业在投箱入站前征得用户同意。当然,征得同意的方式,不止人工打电话一种,也包括前置确认选项、智能语音呼叫等多种方式。
“每次经过武康路,我都忍不住向围墙里张望,想象建筑内部的场景。这次有机会走进传统建筑内部,看到前辈生活的痕迹和方式,旧时光仿佛浮现在我面前。”来自澳大利亚的陆泽祺说,她对上海的印象更多来自于母亲的回忆,这次行走让她和这座城市产生了更深的链接,“各种建筑风格的融合并未让我们感到格格不入,相反大家来自不同的国家,却都可以从中找到共鸣之处。”
来自新西兰的黄剑对武康路2号情有独钟,这是丝业大亨莫觞清的故居,叩开大门,花园洋房映入眼帘。“从莫觞清家族故事中,我感受到实业家的精神内核。”学导演专业的黄剑认为,一条武康路,有太多故事等待人们去挖掘,这次行走给她的创作带来新的灵感,“海纳百川的上海,允许多样性的发生,相信这是很多人喜欢上海的理由。我希望自己在上海创作出更多跨文化作品,从而引发更多人的共鸣。”
“站上跳台,就只能从前面跳下来,不能从后面走下来。”9岁离家8188www威尼斯,独自一人到北京学习跳水,奥运冠军李娜哽咽追忆乡思、伤病、逐梦的全过程。2000年悉尼奥运会8188www威尼斯,这个“哪怕只有1%希望,也付出100%努力”的16岁女孩,终登最高领奖台,也同时留下永远的遗憾。她直言,当时女子10米跳台单人的金牌没有拿到“非常非常遗憾,还是自己太想要了”。李娜于2005年退役,“向裁判致意、观众致谢的时候,大家也都在给你鼓掌,谢幕的感觉也挺好的。”夺金时刻虽已远去,但李娜对跳水事业的热爱从未消减,不懈追寻属于自己的下一个“跳台”。