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买家发现网购的手办模型有破损，通过平台完成退货退款后，被商家以商品已经注明“务必当面与快递员验货，一经签收，概不退换”为由起诉了，要求买家返还货款并赔偿损失。近日，北京市第三中级人民法院审理了这起民事纠纷案件。法院认为，未提交有效证据证明案涉铁盒属“根据商品性质并经消费者在购买时确认不宜退货”的商品，且在无有效证据证明张某恶意损坏商品的情况下，应履行退货退款义务，故驳回了商家的诉讼请求。商家表示“概不退货”已标明张某在某淘宝店铺购买了手办模型一个，单价为198元，运费为45元，张某实付款243元。涉案商品的商品详情处载明：品牌为刺客信条，用途为收藏，全新未拆封，“注意”处载明“铁盒=空铁盒，收藏原理=邮票，请务必当面与快递员验货，一经签收，概不退换”。店铺发货后，快递员将商品置放于丰巢自提柜。张某在开柜后3分钟联系店铺，并随后发送商品照片显示手办铁盒的一角有磕碰。店铺经营者王某回复发货前核对过，完美无瑕。张某后通过平台极速退款机制完成退款，并将货物发送回店铺，经购物平台客服判定用卖家保证金赔付了张某运费损失。店铺经营者王某起诉买家张某要求其返还已退货款243元并承担造成的各项损失1000余元。案件起诉到法院后，王某主张平台客服错判，怀疑张某在收货后用钥匙划开商品外包装并损坏实物，而后以货物存在瑕疵为由申请退货退款。铁盒具有一定的收藏价值，相关交易有签收不退的行规，商品详情页已明确用红字约定“务必当面与快递员验货，一经签收，概不退换”，张某在购买前就已知晓。张某主张商品详情页没有有效提示，且其没有授权快递员放到丰巢柜，是快递员直接放到丰巢柜，自己也及时查看，发现问题后申请退货退款。法院综合各方证据，最终判决驳回了王某的全部诉讼请求。签收不能视为认可质量符合约定根据《最高人民法院关于审理网络消费纠纷案件适用法律若干问题的规定（一）》第一条规定，电子商务经营者提供的格式条款中关于收货人签收商品即视为认可商品质量符合约定的内容，人民法院应当依法认定无效。根据《民法典》第四百九十六条规定必一体育网页登录版官网，提供格式条款的一方未履行提示或者说明义务，致使对方没有注意或者理解与其有重大利害关系的条款的，对方可以主张该条款不成为合同的内容。本案中，张某作为消费者必一体育网页登录版官网，收到不符合质量要求的商品，要求退货退款并无不当；王某作为经营者，其未提交有效证据证明案涉铁盒属根据商品性质并经消费者在购买时确认不宜退货的商品，且在无有效证据证明张某恶意损坏商品的情况下，应履行退货退款义务。法官表示，“务必当面验收”“签收则不予退换”等与消费者有重大利害关系的内容属格式条款，经营者也应当以显著方式提请消费者注意、并按照消费者的要求予以说明；而本案中经营者仅在商品详情页以与其他文字仅颜色不同、但字体相同、大小一致的文字注明该内容，未在商品“宝贝”页、快递包装外等区域明显标注，难以认定为以显著方式提请消费者注意并按照消费者的要求予以说明。张某指定的收货地址并非丰巢柜，亦无证据显示系张某授权快递员将商品放至快递柜。张某在丰巢柜签收后再打开核实商品情况，几分钟内联系王某并于十分钟内说明瑕疵问题，应属在合理期间内验收。根据法律规定，签收不能视为认可质量符合约定。收货后发现问题应及时主张合法权益法官提醒，经营者不得以格式条款、通知、声明、店堂告示等方式，作出排除或者限制消费者权利、减轻或者免除经营者责任、加重消费者责任等对消费者不公平、不合理的规定。电子商务经营者无权以网页曾写明收货人签收商品即视为认可商品质量符合约定等内容抗辩消费者的合理退货退款请求权。此外，经营者在经营活动中使用格式条款的，应当以显著方式提请消费者注意商品或者服务的数量和质量、价款或者费用、履行期限和方式、安全注意事项和风险警示、售后服务、民事责任等与消费者有重大利害关系的内容，并按照消费者的要求予以说明。消费者在购物平台购买货物收货后，应及时查验货物，发现问题及时主张合法权益。新京报记者 慕宏举编辑 甘浩校对 张彦君
“哥代（壮话大哥），上山割松油呀？”宁明边境管理大队板烂边境派出所民警到辖区板烂村开展社情民意调查，用壮话与村民打招呼。村民名叫苏华高，壮族，其从部队退役后在村里兼职护边员，板烂村拥有6.6万亩林木，盛产松脂、八角、木材，为此他承包了100多亩松林。“我这段时间都在山上割松油，没发现可疑的涉边情况。”苏华高对民警说。
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陈鸣波表示，感谢上海市和闵行区对航天科技集团一直以来的关心和支持。他指出，商业火箭公司成立后，要提高政治站位，深刻理解党中央关于商业航天的战略意图，加速掌握关键技术，承担起打造中国商业火箭的重任；要集中力量，利用市场化优势，突破技术瓶颈，提升我国可重复使用火箭的发展速度；要勇于创新，识别并克服技术、资源、管理等方面的挑战，加大投入，改革创新，激发活力；要积极融入区域产业生态，依托上海市优势，发挥公司在产业链中的带动作用，支持闵行区航天产业新动能的培育。
陈宇剑表示，中国航天科技集团是我国发展航天事业的国家队、主力军，闵行区是长征火箭的腾飞之地、风云卫星的诞生之地、天宫筑梦的创新之地。闵行区将依托区域优势，全力支持商业火箭公司的发展，在产业、市场、人才等方面提供政策支持，围绕打造世界一流的航天产业集群的目标，营造一流营商环境，推动更多航天领域新项目、新模式、新技术落地闵行，有力推动上海乃至全国商业航天产业的发展。希望各界携手并进，共同打造科学之城、科技之城、科创之城，培育一批航天领域“专精特新”企业和创新平台，为实现航天强国梦贡献力量，共创美好未来。
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中国改革友谊奖章获得者、中国政府友谊奖得主、法国梅里埃基金会主席阿兰·梅里埃，中国政府友谊奖、中国国际科学技术合作奖得主雅克·冈教授，法国国家医学科学院主席巴尔特莱米女士及中法两国医学界近百人出席。前中国红十字会会长、第十三届全国人大常委会副委员长陈竺院士发表视频致辞，中国工程院副院长王辰出席并致辞，使馆科技公参郭晓林陪同出席。
卢沙野还见证了法国国家医学科学院为陈竺院士和雅克·冈教授分别授予“荣誉院士”称号和“法中友谊奖章”。他指出医学是中法交往中延续时间最长、最活跃、影响范围最广的领域之一，也是两国元首在交流对话中都会探讨的主题之一，希望中法医学界以“中法精神”为引领，赓续传统、面向未来，为推动人类健康事业发展做出更大贡献。(完)
