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新京报讯（记者吴淋姝 马毅菲）11月27日，一女子在河北邢台某银行支行取款2.5万元受阻，后将现场视频发布至网络引发热议。11月28日，新京报记者从涉事银行一知情人士处了解到，该客户出示的银行卡户主为其丈夫，因账户长时间未使用且钱款是当天汇入万博manbetx登录手机版，银行担心客户遭遇诈骗才进行核实，“目前已经恢复正常使用了。”“一共取25000块钱，在这儿耽误了20分钟，打了无数个电话要核实，我取钱要核实，我说我爱人住院，就跟我说，你爱人住院在哪个科。我（即便）不住院，我花这个钱，我取我自己的钱不行吗？”储户在视频里讲述。柜台另一侧，银行工作人员正在打电话，“你好万博manbetx登录手机版，我是某支行的，麻烦您给我核实一个账户行吗？”上述视频引发热议。一些网友质疑，银行的操作干扰了“取款自由”。一些网友则表示，这是银行的正常核实流程，担心储户掉入诈骗陷阱。 11月28日下午，涉事银行一名知情人士告诉新京报记者，此事发生在11月27日中午，视频拍摄者持卡到该行欲取2.5万元现金，但系统筛查出拟取现金为当天进账，该账户长时间未使用，非本人卡，且卡主年龄在50岁以上，“50岁以上的人被诈骗分子骗的例子非常多，根据这些因素，为了客户的资金安全，综合判断暂时没有立即取出。” 上述知情人士介绍，现今诈骗分子有了新手段，即让受骗者以现金形式往外取钱。遇到可疑情况，工作人员一般先在反诈联络群里上报，等待核实回复，排除客户被骗的风险之后，再进行下一程序。 “视频的事情正好是中午万博manbetx登录手机版，她说她爱人住院挺着急，工作人员就赶紧给公安机关打电话核实万博manbetx登录手机版，想着还快一点，如果等群回复什么的更慢。”该知情人士透露，银行28日还派人到当地反诈中心核实，因该客户丈夫在医院，但银行卡“解控”还需本人操作，银行考虑到客户特殊情况，跟上级银行请示，已经将账户解开，“现在能正常使用了。” 该知情人士提及，若账户没有被管控，取10万元以上万博manbetx登录手机版，提前一天向银行预约即可，“但现在许多老年人被骗，骗子以扶贫贷款、买药等名义让走现金流水，因此银行也很谨慎，必须多提醒，也希望大家多理解。”编辑 甘浩校对 陈荻雁

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90后周倩倩居住在北京南四环附近，每次理发她都要专程坐地铁去东二环的一家理发店。周倩倩说，虽然居住地的周围有三家理发店，但没有一家让自己满意。“理得太粗糙了，女士发型十五分钟内就剪完。像两边不一样长、漏剪一两撮影响整体造型、边缘不整齐等问题很常见。”她吐槽万博manbetx登录手机版，“有强迫症的真受不了顶着这样‘潦草’的发型出门”。

周倩倩说，现在自己会慎重地选择理发店，“不敢轻易去之前没去过的理发店，否则可能后悔几个月”。她家楼下几家理发店有的门脸不大，看着朴实低调，但收费并不低，光剪发就要60元、88元，手艺却一言难尽。谈到现在固定光顾的那家，周倩倩表示也不是样样都满意，“理发师手艺没的说，也不推销产品，整体体验不错。但是收费高，理一次发要200多元。”她说，现在每年在理发上要花费2000多元，这对一个普通上班族来说并不低，“每年还在涨价，再涨我就得换一家了”。

当前理发行业哪些问题比较普遍？调查显示，服务过程不断推销产品和怂恿办卡（62.9%）位列第一，其次是听不懂或不听顾客的需求想法，随意发挥（53.8%），排在第三位的是定价虚高，乱收费（50.4%），其他还有：缺少量身定制的审美（49.7%）、理发师技术马马虎虎（48.2%）、各种服务名头令人眼花缭乱（33.4%）。

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