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新京报讯（记者慕宏举）近日，北京市第四中级人民法院审结了一起网上买猫引发的网络买卖合同纠纷案，此案中，买家在宠物猫发货前申请退货退款，但卖家以已注明“不支持7天无理由退款”为由拒绝。最终，四中院维持一审判决，判令卖家向消费者退还货款。2023年3月16日，李某在某平台上的宠物店购买了1只英国短毛矮脚猫。该宠物猫销售详情页标注，“不支持7天无理由退货”“一旦付款拒绝一切退款要求，敬请谅解！”“特别注意由于非宠物问题发生不想购买的原因，私人原因（例如不想养了，家里不能饲养活体等）都不给予退款，望理解”。付款下单后当晚，李某认为宠物质保时间仅有15天过短、想延长到一个月被卖家拒绝，遂申请退款。卖家则表示，质保时间已提前告知、涉案宠物已出库送检、体检完成后即会发货，并拒绝了李某的请求。随后，卖家给李某留言，告知李某涉案宠物即将完成体检，询问是否发货。李某回复“我早就取消订单了，全额退款。”宠物体检完成后，卖家仍旧发货并通知李某。李某再次表示“你这是强卖”“肯定会拒收的”。2023年3月26日，涉案宠物送抵李某所在的城市，李某拒收，认为卖家的行为不符合法律规定，且构成欺诈，遂向一审法院起诉要求卖家退还货款并进行三倍赔偿。一审法院经审理后认为hth官网app登录入口，《中华人民共和国消费者权益保护法》第二十五条规定，对于鲜活易腐等特殊商品，不适用七天无理由退货的规定。但该条款并非全然否定消费者通过电子商务市场购买前述特殊商品时的单方解除权。在销售者发货之前，尤其在销售者尚未开始为履行发货义务做准备之前，消费者有权解除合同。此时，如因消费者行使单方解除权给销售者造成损失，销售者可要求其承担相应的违约责任。本案中，虽然涉案宠物猫系活物，具有一定的特殊性，但该特殊性主要体现在商品发货之后，如运输成本较高、退货导致活物死亡的风险较高等。而在发货之前，此类商品的特殊性并不突出。李某在下单后十小时内即申请退款，彼时涉案商品尚未发货，其并不存在滥用解除权的情形。因此，依据前述法律规定，李某有权解除合同。另外，根据《中华人民共和国民法典》第四百九十七条之规定，提供格式条款一方排除对方主要权利的，该格式条款无效。如前所述，李某依法享有在合理期间解除合同的权利。而涉案商品详情页面中的“一旦付款拒绝一切退款要求”等表述，则完全排除了李某所享有的单方解除权，故该格式条款应属无效。本案中，李某于2023年3月16日通过申请退款的方式通知卖家解除合同，双方的合同已于当日解除，卖家应向李某退还货款。关于李某要求卖家赔偿三倍货款的请求，因李某未能举证证明卖家存在欺诈行为，法院未予支持。一审判决作出后，卖家不服，提起上诉，北京四中院维持原判。目前，该判决已生效。编辑 甘浩校对 李立军
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新京报讯（记者左琳 通讯员陈磊 陈霞）“今天来信是因为26年前的一件事，我一直没有忘记。”11月4日，江苏省苏州市吴江区公安局八坼派出所收到了一封特殊的感谢信hth官网app登录入口，来信的是1300公里外的重庆市民米先生。信中描述，1998年夏天，米先生驾驶货车从重庆到上海周边进货，某天凌晨，在苏州前往杭州途中路过八坼，十分疲倦，便在路边加油站停车休息，没想到随身携带的装有几千元现金的包被两个小偷偷走。米先生发觉后，慌忙报警求助。虽然警方抓到了其中一人，但另一小偷携款潜逃，现金难以追回。身处外地的米先生一筹莫展时，八坼派出所民警用自己的工资凑出了200元，又联系当地民政局为米先生申请了300元救助金。正是靠着这500元“救命钱”，米先生才顺利到达杭州，拿到了货物，最终安全返回重庆。米先生的感谢信。 受访者供图然而当年通信不发达，人生地不熟的米先生返回重庆后，便与派出所失去了联系。但这件事情被米先生记挂多年，如今，已经退休的米先生辗转查到八坼派出所的地址，寄来了这份感谢信。收到来信后，在八坼派出所工作多年的民警张银宝也回忆起了当时的情况。1998年夏天，张银宝刚从部队转业入警。米先生报警后，所里全力侦查，但由于当年条件有限，只抓到了一名嫌疑人，另一人携款潜逃，迟迟没有归案。为了帮助米先生，当时的所领导发动全所民警一起捐款，凑了500元。因为担心米先生不肯接受民警的好意，所领导谎称其中300元是申领的救济金。收到感谢信后，张银宝根据米先生留下的电话联系到了他，这才知道忙着赶路的米先生后来忘掉了派出所的名字。退休后的米先生偶然在看新闻时回忆起了“八坼”hth官网app登录入口，便立即着手写下感谢信。电话中，米先生问出了深藏心中多年的疑惑：民政局的救济金为什么只用半日就能发放到他手中？张银宝笑着解答了他的问题。“人民警察为人民，我衷心感谢当年八坼派出所的警察们对我的帮助。”知道答案的米先生说。编辑 彭冲 校对 李立军
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新京报讯（记者赵敏 通讯员王海蛟 刘志威）近日，北京铁路公安处北京南站派出所与北京市城市管理综合行政执法局重点站区分局北京南站地区执法大队，在北京南站开展联合执法行动，重点整治“黑车”招揽、“游商”拦客兜售商品等不法行为，维护广大旅客进出站秩序。北京南站派出所相关负责人介绍，联合整治行动开展5天以来，两单位共出动警力及群防群治力量100余人次，清查各类重点部位17个，办理“黑车”招揽、“游商”兜售商品、扰乱站序等各类治安案件32起，处理不法人员39名。其中，行政拘留1人，罚款17人，治安警告21人。联合执法小分队检查站区内出租车。 图源：北京铁路公安处11月27日16时许hth官网app登录入口，联合执法小分队在北京南站地下出站口查获5名拦住旅客兜售签字笔的“游商”，在他们随身携带的双肩背包内查获了大量签字笔。因涉嫌违反《无证无照经营查处办法》，阻碍旅客正常出行秩序hth官网app登录入口，5名“游商”被移交给北京南站地区执法大队处理。据悉，北京南站派出所与北京南站地区执法大队还将继续组织开展联合整治行动和法治宣传教育活动hth官网app登录入口，共同维护广大旅客进出站秩序。编辑 彭冲 校对 李立军
