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记者今天从中国消费者协会40年座谈会获悉,40年来,中消协凝聚社会各方力量,促进解决消费投诉纠纷,强化商品服务社会监督爱游戏app全站登录,引导绿色低碳消费,成为推动我国消费者权益保护事业健康发展的中坚力量。40年来,全国消协组织累计受理消费者投诉2449.1万件,为消费者挽回经济损失248.6亿元。(总台央视记者 王婧)
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如今,越来越多老年人投身阅读学习,寻求自我提升,享受社交互动的乐趣。然而,面对数字化浪潮,优质老年阅读产品的供给却显得捉襟见肘,从内容到载体的适老化改造,仍有不少空白等待填补。数据显示,我国银发经济当前规模约7万亿元,预计到2035年将达30万亿元左右,面对这片蓝海爱游戏app全站登录,如何精准捕捉老年人的文化消费新需求,成为亟待解决的问题。
要做到内容关爱,深入洞察老年人内心真实的阅读需求。近年来,我国国民综合阅读率逐年稳步上升,但面向老年人的阅读内容与品牌还很稀缺。这背后,既有商家对老年人文化消费新需求认知滞后的原因,也有老年人与商家、作者之间沟通渠道不畅的问题,导致老年人的真实需求和消费心理无法有效引导市场供给。因此,建立老年人文化消费反馈平台爱游戏app全站登录,策划线上线下融合的适老助老阅读活动爱游戏app全站登录,根据老年人实际购买或借阅情况,兼顾经济效益与社会效益,推出更多内容丰富、互动性强、影响深远的老年阅读内容与品牌爱游戏app全站登录,显得尤为重要。
要打破消费障碍爱游戏app全站登录,充分考虑老年人身体状况和认知习惯,打破“数字鸿沟”确保网络空间成为他们享受文化生活、便捷消费的场所。为此,要综合考量老年人的传统阅读习惯和文化消费新需求,在数字资源建设、数字化阅读操作、线上线下图书购买及借阅等方面,不断提升适老化改造的服务意识和精细程度。比如爱游戏app全站登录,商家可以将阅读产品与养老服务相结合,建立银发阅读交流群组,方便老年人咨询阅读信息、享受文化服务,让老年人在文化消费的同时学习新知识、结交新朋友。此外,可以与听书类、视频类平台达成合作,在关照老年人阅读习惯的大字版书籍内附上音视频转换二维码,在拓宽老年读者视野的同时,也可为平台拓展用户。
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