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推进“双碳”工作,是一场广泛而深刻的变革,不是轻轻松松就能实现的。作为煤炭大省的山西,坚决推进节能降碳,一方面夯实传统能源保障能力,煤炭产量连续4年全国第一;另一方面加快可再生能源发展,稳步提高新能源和清洁能源装机占比。既不把“手里吃饭的家伙”先扔了,又抓紧把“新的吃饭家伙”拿到手,山西能耗强度持续下降,经济发展质量稳步提升。
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行业转型、经营不善,代价不能由消费者买单。经销商选择停业或者退网,服务不应该断线。应积极寻求解决方案摆脱困境,保障车主权益,主动协调同品牌4S店有序承接车主服务事项,并及时告知消费者。汽车品牌方应承担起相应的消费者权益保障义务。在与经销商退网结算时,品牌方有义务督促其为车主折价退费,或直接扣除相关费用,以确保能够按照合同约定为客户提供后续服务。此外,品牌方还可以考虑上收发动机、变速箱延保等消费者最关切的售后服务,确保车主权益不受损害。
4S店凭借完整和规范的服务系统、多种多样的增值服务,曾赢得广大车主的青睐。如今,在产业深度转型过程中,部分4S店已经无法适应新形势,网点调整也在情理之中。汽车行业协会应协助主管部门,加快建立健全汽车品牌经销商退出机制,完善和形成经销商品牌授权合作更加公平合理的新模式,保障经销商合理的投资和服务收益。经销商有的赚,经营才能长久,消费者权益也才能得到持久保障。
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